6个月前，埃隆·马斯克（Elon Musk）麾下的太空探索核心技术都想选择公司SpaceX现在 公测星链卫星互联网，短短我六个月时间时参加的通信行程卡消通信行程卡费顾客数量就降低到了1万人。

为的首获星链配图提供服务的真实消费顾客自然反应 ，日前有媒体被接受了来自中国北美13个州的50多名星链配图消费顾客。

目前的新 大剩余剩余 星链配图消费顾客都居住在北美农村或偏远地区，失去接入地面宽带，多达少数人失去失去接入地面宽带提供服务。

图示：安装完毕 在野外的星链卫星天线

即美国 蒙大拿州我通信行程卡几名 早期消费顾客在被接受被接受时被接受被接受：“我最后最后希望常期用来方式需要改变 这项提供服务。”“星链配图提供服务的公测版市场价比早已现诸多 剩余时内容提供服务都更合理，被接受被接受性能更大。都想星链提供服务能用，我实在会的新 用来方式需要改变 。”

SpaceX旨在利用星链相关项目全力打造我六个由数千颗卫星组成的互联配图，此种航天业常说的卫星配图被接受被接受向地球上剩余时内容地儿的顾客提供完整高速互联网提供服务。

SpaceX都想选择公司在下五年10月份向公众适时推出过“总比早已好”（ Better than Nothing）的星链配图提供服务公测计划中。被接受调查和大剩余剩余 早期消费顾客时在下五年11月至下五年2月时间里收到都想选择公司的加入中国 邀请。在即美国 ，这项提供服务的公测版市场价为每月99欧元，消费顾客连接卫星所需的设备费为499欧元，多达多达 都想选择尤为数额的税金、运费和安装完毕 天线所需配件的费用。

据悉消费顾客调查的尤为都想选择方面多达多达 星链配图提供服务的市场价、安装完毕 变化环节、消费顾客对SpaceX设备的各种各样意见、网速、提供服务可靠性、星链与又强行提供服务的不太、准客户提供服务感受体验 、消费顾客不用担心都想选择总体印象都想选择。

市场价

SpaceX对消费顾客设备的定价远少于实际成本，目前的新 消费顾客设备最少三分之二的成本由都想选择公司承担。

消费顾客首获星链配图提供服务的初期成本从550欧元到800欧元不等。这按照当地学校税收、运费和安装完毕 所需的附位置设置备（如屋顶支架或第三方设备）有时不同类型 类型 。

图示：SpaceX首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）

大剩余剩余 消费顾客被接受被接受99欧元的月租费不太合理。不不考虑星链配图提供服务的平均加速度度，这比又强行卫星宽带提供服务和地面宽带更便宜。SpaceX都想选择公司总裁格温·肖特韦尔（Gwynne Shotwell）上周被接受被接受，该都想选择公司不准不准备好了了“在顾客中降低分级定价”，并强调都想选择公司最后希望星链配图提供服务“尽被接受被接受地不复杂透明”。

消费顾客设备

SpaceX发送给准客户的“星链设备套件”多达多达 六个重要使得组成剩余剩余：消费顾客终端（也被被被称作卫星天线）、三脚支架、Wi-Fi路由器和电源。SpaceX还提供完整屋顶安装完毕 提供服务，但被接受被接受消费顾客额外付费。

图示：星链设备套件多达多达 消费顾客终端、三脚支架、Wi-Fi路由器和电源

消费顾客对星链设备套件的质量印象深刻，尤为是对卫星天线赞不绝口。

几名 消费顾客说：“如若是下大冰雹，如若我看不出有怎么诸多东西会把它弄坏。”

但少数消费顾客对SpaceX都想选择提供完整完整的Wi-Fi路由器质量感觉到失望，多达消费顾客选用了三方路由器。蒙大拿州我几名 消费顾客说路由器早已一块“带Wi-Fi信号的砖头”。他被接受被接受其位置设置加速度度时间里，但都想选择位置设置配图密码都想选择，早已又强行配置选项。

几名 消费顾客说，“我选择方式需要改变 用来方式需要改变 早已我的路由器，并强行插入路由器被接受被接受连接到的端口。”

安装完毕 变化环节

消费顾客对星链配图设备的安装完毕 变化环节各种各样意见不一。现在 安装完毕 过屋顶设备的消费顾客被接受被接受安装完毕 星链设备不太不复杂，而另被接受被接受则被接受被接受花我六个小时失去 使卫星天线现在 工作后。

几名 科罗拉多州的消费顾客说：“最难同时爬上屋顶，安装完毕 天线，后再把电线从旧房子屋外拉到屋内。”

图示：几名 加拿大消费顾客安装完毕 在屋顶上能 星链卫星天线

卫星天线遭受遮挡，使得稍有稍有影响与卫星的连接，是消费顾客在安装完毕 天线变化变化环节最常说不 定说不 定遇见的失去 失去 要想解决 。星链配图提供服务公测版消费顾客安装完毕 的移动端应用程序多达我六个增强现实生活目前状态相关功能，被接受被接受检测坏境生活之中 障碍物，并帮忙找到自己安装完毕 天线的正确位置选择。

“我旧房子靠近的树实在很高，我低估了星链障碍物探测应用被接受被接受报告显示早已树遮挡的必要性，”俄勒冈州我几名 消费顾客说。

网速

下五年2月，SpaceX知道即美国 联邦通信委员会，星链配图提供服务的一键下载加速度度“降低到”每秒100M，上传加速度度高于每秒20M，延迟不高于“31毫秒”

这与消费顾客反映的实际请况相符。不同类型 消费顾客称一键下载加速度度在60Mbps到150Mbps间的，一丢丢消费顾客被接受被接受报告峰值一键下载加速度度降低到200Mbps。配图延迟也符合预期，大剩余剩余 消费顾客的延迟约为30毫秒，一丢丢消费顾客仅为20毫秒。

马斯克下五年早些这时承诺，随之都想选择公司向近地轨道发射更大卫星，星链配图提供服务的性能将的新 稍有改善。他被接受被接受，“网速还会翻一番”，下五年晚些这时降低到约300Mbps，延迟时间时将能保持在20毫秒的空间空间范围。

SpaceX都想选择公司则警告称，鉴于都想选择公司现在 将剩余时内容卫星送入轨道，消费顾客在公测时间里的提供服务质量早已失去稳定。大剩余剩余 消费顾客每24小时被接受被接受是会 3到5分钟的停机时间时。诸多 消费顾客天天中停机时间时短至20秒，而少数消费顾客报告天天停机时间时在10到20分钟间的。星链配图提供服务移动端应用程序还为消费顾客提供完整了下一颗卫星届时何时的新连接提供服务的倒计时相关功能。

“提供服务不太可靠，偶尔是会 三次中断，”缅因州我几名 消费顾客说。“早已尤为用它看Netflix、Hulu和Youtube。早已也被接受被接受用星链打小游戏，早已请况剩余时内容失去 失去 要想解决 。”

被接受被接受的消费顾客被接受被接受，早已家中接入的多台联网设备对星链配图提供服务质量和网速早已剩余时内容稍有影响。

“早已三天也要线，天天也要开会。星链配图提供服务是会 也要能保持在线目前状态。早已还用来方式需要改变 流媒体提供服务。早已最少有25台设备利用星链提供服务接入互联网，有工作电脑屏幕屏幕、工作电脑工作电脑、台式机、ipad、智能电视、智能家居设备都想选择，”明尼苏达州我几名 消费顾客说。

都想选择互联网提供服务使得的可靠性外，消费顾客被接受被接受星链设备在各种各样坏境生活之中 表现最普通良好。有消费顾客称星链卫星天线在强风、降雨和暴风雪生活之中 能的新 工作后。多达多达 ，星链配图设备耗电量被接受被接受 高。加州我几名 消费顾客说：“其用电量和早已用来给车道照明的灯泡大约。”

和这时消费顾客用来方式需要改变 的提供服务对比

消费顾客报告自家在星链提供服务上线这时用来方式需要改变 了各种各样各样的提供服务，多达有又强行卫星宽带提供服务、低速有线配图都想选择蜂窝热点。都想选择一丢丢消费顾客这时失去早已配图提供服务。

消费顾客转而用来方式需要改变 星链配图提供服务有我六个尤为尤为：市场价、网速和流量限制。俄亥俄州我几名 消费顾客被接受被接受，早已这时每月向那家当地学校配图提供提供服务完整商支付180欧元，但意外发现星链配图提供服务的平均网速更好地。几名 加州消费顾客这时用来方式需要改变 过又强行卫星宽带提供服务。提供服务商声称早已在配图中断都想选择方面“更可靠一丢丢”；但此种卫星配图的一键下载加速度度是1Mbps，延迟约1000毫秒。

几名 蒙大拿州的消费顾客说：“他也要问当地学校的电信核心技术人员，光纤不是是拉到早已镇子，早已天天都说‘被接受被接受要5年，被接受被接受能使得 早已’。”

几名 加拿大消费顾客被接受被接受，早已所在地区同时包括 那家当地学校“高速”互联网提供提供服务完整商，但相对比星链市场价太高了。

几名 消费顾客说，“这那家都想选择公司都被接受被接受都很多的硬件投资投资，你被接受被接受架信号塔被接受被接受安装完毕 碟形天线，都想选择不太严格的流量限制，被接受被接受早已无法保证加速度度。常说，它在早已一坨屎。”

准客户提供服务

目前的新 的新 为止，SpaceX的核心业务都说不 定发射火箭，被接受被接受互联网准客户提供服务对该都想选择公司事实上是的新业务。有且少数消费顾客就失去 失去 要想解决 联系沟通了都想选择公司准客户提供服务说明，但这些人之间 都对SpaceX的回应感觉到满意。

俄勒冈州我几名 消费顾客被接受被接受，早已在加入中国 星链配图提供服务时“最初失去联网”。几名 消费顾客说，“联系沟通沟通了客服，后再早已在我六个小时内我要我要给你打了家里电话。早已那边快速调整我一丢丢诸多东西，当天下午两点失去 失去 要想解决 就失去 要想解决 了。”

明尼苏达州的同时包括 几名 消费顾客说：“客服反馈不太好，一般而言而言1到2小时内是会 没人回复我”。

消费顾客顾虑

受访者唯一的顾虑尤为是未来十年SpaceX不是是会 对星链配图提供服务引入流量限制。一丢丢消费顾客被接受被接受流量限制失去防止出现出现。几名 消费顾客则被接受被接受，早已“被接受被接受有流量上限，还会毫不犹豫立马取消提供服务。”

当被问及被接受被接受被接受哪种流量限制时，消费顾客们被接受被接受，早已会对每月750GB到1TB的数据结果上限感觉到满意。

设备安装完毕 变化环节都想选择设备中较明显“缺乏防雷接地”，我几名 加州消费顾客所不用担心的失去 失去 要想解决 。几名 消费顾客说：“对最最普通事实上，把电缆引入家中被接受被接受并早已件更容易事。”

几名 消费顾客被接受被接受，出于对设备防雷接地的顾虑，早已还早已将星链配图设备用有线利用接入到家庭不配图中。说他：“说不 最后希望三次雷击就烧掉所诸多 配图设备和提供服务器。”

几名 来自中国加州的消费顾客说：“我倒真心愿意被接受被接受SpaceX早已不考虑过我一丢丢，它在显然早已在剩余时内容地儿文章中过。为的将风险降到最低，早已我把剩余时内容设备都分开。”

总体强行评价

星链配图提供服务消费顾客对这项提供服务的总体印象不太满意，剩余时内容所没人都最后最后希望常期用来方式需要改变 这项提供服务。

缅因州我几名 消费顾客说：“感受体验 不太棒，来自中国星链的准客户部分支持说不 太棒，相关功能更新随之被推送到星链应用程序。”“我对我剩余时内容都不太满意。”

消费顾客们还强调了SpaceX早已文章生活之中 我六个重要失去 失去 要想解决 ，那早已这项提供服务对偏远地区她们我此种福利，但早已取代大都市居民现诸多 互联网提供服务。

“将在需要改变即美国 农村的小游戏规则，”蒙大拿州我几名 消费顾客说。“我被接受被接受，疫情让一丢丢人被接受被接受选择方式需要改变 远程工作后，早已被接受被接受用来方式需要改变 这项提供服务。”

早已SpaceX都想选择公司早已现在 被接受预定，届时未来十年五年星链配图提供服务将覆盖更大即美国 南部地区，但该都想选择公司还早已基本确定星链何时即将结束公测环节并现在 全面商业运营的时间时。SpaceX的肖特维尔本月早些这时被接受被接受，该都想选择公司“都想选择一丢丢工作后要做，以无法保证配图可靠性”。

图示：2021年1月，一枚猎鹰9号火箭携带星链卫星发射升空

几名 怀俄明州的消费顾客说，“要有心理准不准备好了了了，这被接受被接受 公测版。停机是意料之生活之中 事，核心技术部分支持被接受被接受能很慢。”

目前的新 ，即便星链配图提供服务仍有不足，一丢丢消费顾客早已很高兴被接受被接受用来方式需要改变 全的新高速配图提供服务。

图示：SpaceX在第17次星链任务中中将60颗卫星部署到近地轨道

几名 来自中国俄勒冈州的消费顾客说：“在早已配图的请况下生活目前状态了14年这时，我盼到失去有且的互联网，实在另人头晕目眩。”“我被接受被接受随时看节目，而没必要不用担心不是是会 超出带宽上限。我被接受被接受随时一键下载新小游戏，而没必要把工作电脑工作电脑带到朋友说家。早已此种生活目前状态利用来方式需要改变 需要改变。”（辰辰）